Benötigte Informationen:
Rechnungsnummer / Lieferscheinnummer:
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Kundennummer:
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Ihr Name:
Firma (Name Empfänger):
Ihre eMail-Adresse:
Zusteller:
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UPS
DPD
Trans-o-Flex
Spedition
Bei schadhafter Zustellung einer UPS-Sendung benötigen wir die Paketnummer. Diese finden Sie auf dem Paketschein außen auf der Sendung (Tracking #: 1Z ... )
Ihre Schadensanmeldung:
Art der Schadensmeldung
- bitte auswählen -------------------------------------------------
zeitnah, innerhalb 3 Werktagen
erweitert, innerhalb 7 Werktagen (nur UPS mögl.)
genaues Zustelldatum:
(Datum im Format TT.MM.JJJJ)
Wie erfolgte die Auslieferung?
- bitte auswählen -------------------------------------------------
Annahme verweigert
Annahme wurde von mir per Unterschrift quittiert
Annahme in meinem Auftrag (z.B. Mitarbeiter, ...)
Annahme durch Dritte (z.B. Nachbarn, ...)
Sendung wurde abgestellt (Flur, Treppenhaus, ...)
Hat der Zusteller den Schaden quittiert?
- bitte auswählen -------------------------------------------------
Schaden vermerkt und Annahme verweigert
Schaden quittieren lassen / angenommen
Schaden bei Annahme nicht ersichtlich
offensichtliche Mängel nicht reklamiert
Beschädigte Artikel:
Anzahl Artikel 1:
Stück: Artikelnummer: x genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
evtl. Anzahl Artikel 2:
Stück: Artikelnummer: x genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
evtl. Anzahl Artikel 3:
Stück: Artikelnummer: x genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
Beschreibung: Bitte beschreiben Sie kurz, wie die Beschädigungen an den Artikeln aussehen. Dies hilft bei der schnellen Einschätzung des Schadens.
Bestätigung:
Die obenstehenden Angaben sind nochmals geprüft und richtig.
Durch obenstehende Angaben sparen wir viel Zeit bei der Abwicklung von Schäden. Oftmals können direkt am gleichen Tag Ersatzsendungen unser Lager verlassen. Ihre Daten werden unverändert bei der Versicherung / beim Transporteur zur Prüfung eingereicht. Bitte senden Sie keine Artikel unaufgefordert an unser Lager.