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Startseite » Support » Transportschaden

 

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SUPPORTCENTER - Anmeldung eines Transportschadens

Um Ihnen Unannehmlichkeiten bei der Anmeldung eines Transportschadens zu ersparen, wollen wir den Ablauf möglichst einfach und schnell gestalten. Dazu haben wir ein Online-Tool zur Verfügung gestellt, um Ihnen die Schadensanmeldung innerhalb weniger Sekunden zu ermöglichen.

So hoffen wir, alles zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln zu können.

 

telefonische Beratung:   (0049) 0 2296 - 8009 5 23
Keine Schadensannahme möglich, diese muss leider schriftlich erfolgen (siehe Formular)

 

Online-Support:
 

 

 

 

 

Benötigte Informationen:

 Rechnungsnummer / Lieferscheinnummer:

 

 (5-stellig)

Kundennummer:

 

 (10-stellig)

 

 

 

Ihr Name:

 

 

Firma (Name Empfänger):

 

 

Ihre eMail-Adresse:

 

 

 

 

 

Zusteller:

 

 

 

Bei schadhafter Zustellung einer UPS-Sendung benötigen wir
die Paketnummer. Diese finden Sie auf dem Paketschein außen
auf der Sendung (Tracking #: 1Z ... )
 

 

 


 

 

 

Ihre Schadensanmeldung:

Art der Schadensmeldung

 

genaues Zustelldatum:

 

 (Datum im Format TT.MM.JJJJ)

Wie erfolgte die Auslieferung?

 

Hat der Zusteller den Schaden quittiert?

 

 

 

 

 

 

Beschädigte Artikel:


Anzahl Artikel 1:

 

Stück:         Artikelnummer:
 x
genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
 


evtl. Anzahl Artikel 2:

 

Stück:         Artikelnummer:
 x
genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
 


evtl. Anzahl Artikel 3:

 

Stück:         Artikelnummer:
 x
genaue Artikelbezeichnung lt. Lieferschein:
 

 

 

 

Beschreibung:

Bitte beschreiben Sie kurz, wie die Beschädigungen an den Artikeln aussehen. Dies hilft bei der schnellen Einschätzung des Schadens.

 

 

 

 

Bestätigung:

 

 Die obenstehenden Angaben sind nochmals geprüft und richtig.

 

 


Durch obenstehende Angaben sparen wir viel Zeit bei der Abwicklung von Schäden. Oftmals können direkt am gleichen Tag Ersatzsendungen unser Lager verlassen. Ihre Daten werden unverändert bei der Versicherung / beim Transporteur zur Prüfung eingereicht. Bitte senden Sie keine Artikel unaufgefordert an unser Lager.

 

 

 

 

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